【「察して」が通じない？】外国人スタッフが増えるホテルで、変わるマネジメント-VOL.68
「周りを見て動いて」
「臨機応変に」
「普通はこうするよね」
ホテルでは、そんな“察して”のコミュニケーションが意外と多くあります。
でも、「伝えた」ことと「伝わった」ことは違う。
外国人スタッフと働くことをきっかけに、これまで当たり前だった「察する文化」を見直し、「伝える力」について考えてみました。
実は、具体的に伝えることは、スタッフに分かりやすく伝えるだけではありません。
マネージャー自身の考える力を深めることにもつながります。
これからのホテルマネジメントに必要なものとは？
ぜひご覧ください。
【ホテル業界】ホテルって、やっぱり「人」-VOL.67
ホテルに入った瞬間に感じる、スタッフの視線や空気。
ほんの小さな気づかいや工夫が、「また行きたい」「なんだか落ち着く」という記憶につながっていくことがあります。
建物やブランドだけではつくれない、ホテルの価値とは？
今回は、二つのホテルで感じた「空気」の違いから、ホテルと「人」について考察しました。
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【ホテル転職】転職すれば、今より幸せになれる？「100％満足できる会社はない」という現実-VOL.66
「もっと良い会社に行きたい」
そう思ったときこそ、一度立ち止まって考えてみる。
今の会社への不満は、本当に転職で解決できるのか？
同じことを繰り返していないか？
転職相談の現場から、「転職」と「幸せな働き方」について考察しました。
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【ホテル業界】客室数を増やすだけではない。これからのホテルは「何」で稼ぐ？-VOL.65
「料金を上げれば、ホテルの価値も上がる？」
答えは、そう単純ではありません。
建物、食、サービス、そして人。
「そのホテルだから選びたい」と思ってもらえる価値を、どうつくるのか。
ホテルの「稼ぐ力」と人材の関係について考察しました。
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【ホテル業界】AIにできること、人にしかできないこと。これからのホテルが届ける「体験」とは？-VOL.64
AIに任せられる仕事はAIへ。
人にしかできない仕事には、人の力を。
効率化の先にあるのは、どんなホテル体験でしょうか？
「また泊まりたい」
「また、あの料理を食べたい」
「また、あの人に会いたい」
そんな記憶に残る体験と、人材の役割について考えてみました。
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【ホテル転職】適性検査はどこまで信用できる？企業が採用選考で見るポイント-VOL.63
「適性検査って、何を見ているの？」
「結果で合否が決まるの？」
ホテル転職で気になる「適性検査」について、採用に携わる立場から考えてみました。
適性検査は、あなたのすべてを決めるものではありません。
一つの結果に振り回されず、自分自身を知る材料として捉える。
そんな視点でまとめています。
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【ホテル業界】マルチタスクのその先へ。人材の「できる」をどう評価する？-VOL.62
ホテルでは「マルチタスク」が求められることがあります。
でも、その「できる」は、きちんと評価されていますか？
「社内副業」という新しい働き方をきっかけに、ホテル業界で当たり前になっているマルチタスクと、人材の「できる」をどう見つけ、どう活かし、どう評価するのか。
今回は、HOTELIER.Jobsならではの視点から考えてみました。
ぜひご覧ください。
【ホテル求人】オープニングスタッフは本当に働きやすい？新規開業ホテルで働く魅力と覚悟-VOL.61
「みんな同じスタートだから働きやすそう」
そんなイメージのあるオープニングスタッフ。
でも実際には、ゼロからホテルをつくるからこその大変さもあります。
一方で、開業を経験したことは、ホテルパーソンのキャリアにとって大きな強みになることも。
今回は、オープニングホテルで働く魅力と、知っておきたい「覚悟」についてご紹介しています。
【ホテル求人】ホテル名だけで選んでいませんか？「ブランド」と「運営会社」を知る-VOL.60
「〇〇ホテルだから応募したい」
「このブランドは自分には合わないかも」
ホテル求人を探すとき、ホテルブランドのイメージだけで判断していませんか？
実は、ホテルブランド＝運営会社＝雇用主とは限りません。
ホテル名の、その先にあるもの。
ぜひコラムでご覧ください。
【ホテル転職】給与だけで会社を選んでいませんか？企業の「サポート体制」にも注目を-VOL.59
ホテル転職で見るべきポイントは、給与だけではありません。
引っ越し費用サポートや家賃補助、寮・社宅、面接時の交通費など、企業によって異なる「サポート体制」。
その制度には、候補者を迎え入れる企業の考え方や姿勢が表れることもあります。
今回は、ホテル転職におけるサポート体制について、求職者・企業それぞれの視点からわかりやすくご紹介しています。
