【管理職になったのに、手取りが減った？】― ホテル業界で見られる“役割と報酬”のギャップ−VOL.25

2025年10月23日 最終更新日時 : 2026年4月27日 hotelier-staff

昇進＝収入アップ、とは限らない現実

「管理職に昇進、おめでとうございます」
その言葉に、嬉しさと同時に少しの戸惑いを感じたことはありませんか？

ホテル業界では、現場で経験を積んできた人が管理職へとステップアップするケースが多くあります。
一方で、昇進後に「思っていたより手取りが増えていない」と感じる声も、実は少なくありません。
数字上はわずかな差でも、日々の働き方や負担感を考えると、体感としてのギャップは小さくないものです。

役割と実態のズレが、“任されるもの”と“背負うもの”のバランスを崩してしまう瞬間

いわゆる管理監督者としての立場になると、制度上は時間外手当の対象外となるケースがあります。
ただ現場では、

・人員状況に応じてシフトに入り続ける
・夜勤や突発対応にも関わる
・スタッフ対応やクレーム対応の最前線に立つ

といったように、実務の負担が大きく変わらないこともあります。
その結果、「役割は変わったのに、働き方や収入の実感が伴わない」という感覚につながってしまうこともあるのです。
“これだけの役割を任されているから、この待遇なのだ”と納得できる状態であれば、負担の大きさも“責任の重さ”として前向きに受け止められるものです。
一方で、そのバランスが崩れてしまうと、違和感は少しずつ積み重なり、やがて大きな判断につながることもあります。

本来の“管理職”に求められるもの

本来、管理職には
・働き方の裁量があること
・意思決定に関わる立場であること
・役割に見合った処遇が用意されていること

といった要素が期待されます。
ただし現場によっては、こうした条件が十分に整っていないケースもあり、結果として“責任の比重だけが先に大きくなる”ように感じられる場面も見受けられます。

それでも、管理職経験がもたらす価値

一方で、管理職としての経験そのものには、大きな意味があります。

・チームをまとめ、育てる力
・現場と経営の間で判断する視点
・課題に対して全体最適で考える力

こうした力は、将来的に支配人職や本部ポジションを目指す上でも、確かな土台となっていきます。
あるマネージャーの方も、当初は戸惑いを感じながらも、「現場だけでは得られなかった視点が身についた」と振り返っていました。

まとめ：肩書きではなく、“納得できるキャリア”を選ぶ

ホテル業界では、役割と報酬のバランスに悩む場面が生まれやすいのも事実です。
だからこそ、昇進を“ゴール”ではなく、“キャリアの選択肢のひとつ”として捉える視点が大切になります。
大切なのは、その役割が
「自分にとって意味のある経験になるかどうか」。

昇進の話が出たときには、例えばこんな視点で整理してみるのも一つです。

・報酬や手当の仕組みはどうなっているか
・業務量と責任のバランスは取れているか
・どの程度の裁量や判断権があるのか
・今後のキャリアにつながるポジションか
・一緒に働く人や職場の雰囲気はどうか

条件面だけでなく、「働き方」「成長機会」「人との関係性」まで含めて見つめることで、より納得感のある選択ができるはずです。

※参考文献
唐澤経営コンサルティング事務所　「なぜ管理職の給料が下がるのか？その理由と会社の仕組みを解説！」
https://karasawaconsulting.jp/karacon_20250303_02/　（参照：2025.10.22）

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