【適応力のあるホテリエへ】―「こうあるべき」ではなく、「どう進化できるか」を考える-VOL.22 　

2025年9月8日 2026年4月6日

hotelier-staff

「議論の中で、一時的に言葉が少なくなる場面もある。
それでも最終的には、“どう前に進むか”を考え、行動できるメンバーだと信じています。」

先日、新規開業案件の打ち合わせで採用責任者の方が語ったこの言葉が、強く印象に残りました。
意見がぶつかることがあっても、互いを否定するのではなく、“信頼できる仲間”として向き合う。
そこには、これからのホテル業界で大切にしたい姿勢が表れているように感じます。

リゾート、シティ、ビジネス、海外、旅行会社　―新しいホテルづくりの現場には、多様な経験を持つ人材が集まります。
だからこそ、意見の違いや価値観のズレが生まれるのは自然なこと。

「以前の職場ではこうだった」
「ホテルとはこうあるべきだ」

そんな考えが出てくるのも、これまで真剣に仕事に向き合ってきた証です。
ただ、新しい環境の中で求められるのは、その“正解”を押し通すことではなく異なる経験をどう活かし合うか、という視点かもしれません。

適応力というと「周りに合わせること」と捉えられがちですが、本質は少し違うように思います。
意見がぶつかることもある。
ときには、空気が張り詰める瞬間もある。
それでも、「この状況でどう進めるか」を考え続けられること。
そして、相手を尊重しながら自分の意見も持ち続けること。

そんな姿勢が、チームに柔らかさと強さをもたらしていくのではないでしょうか。

ホテル業界は、これからも変化を続けていきます。
インバウンドの回復、働き方の多様化、デジタル化の進展―
環境が変わるほどに、「変化を受け入れる力」は価値を増していきます。

これまでの経験を大切にしながらも、新しい考えや文化を取り入れていく。
そんな柔軟さを持つホテリエは、どんな環境でも自分らしく力を発揮できるはずです。

「適応力のあるホテリエになる」
それは特別なスキルというよりも、“日々の姿勢”の積み重ね。
多様な価値観を受け入れ、それぞれの経験を掛け合わせながら新しい価値を生み出していく。
その過程で生まれるチームの一体感や化学反応こそが、これからのホテルづくりを
より豊かにしていくのだと思います。

“こうあるべき”にとらわれすぎず、“どう進化できるか”を問い続けること。
その視点が、これからのキャリアをしなやかに広げてくれるはずです。

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