運営(管理)部長

運営管理部長(宿泊部門・料飲部門 統括責任者)【シティホテル/札幌市】(JOB-ID:13590)

企業名非公開 ※ご応募いただいた後、面談時にお伝えいたします。
業務内容大型シティホテルにおいて宿泊および料飲部門の統括責任者として、下記の業務を担っていただきます。
ブランド戦略に基づき、北海道の玄関口・札幌で多様なゲストを迎えるホテル運営を担っていただくポジションです。
現場感を大切にしながらも、戦略的かつ柔軟なマネジメントを実践できる方のご応募をお待ちしております。

【主な業務内容】
・フロント・客室・ハウスキーピング・レストラン・ラウンジ・宴会の各セクションの統括マネジメント
・各部門責任者(支配人・マネージャー)との連携によるサービス品質・運営効率の向上
・顧客満足度(CS)向上に向けたオペレーション改善とPDCAの実践
・収益最大化に向けた予算管理・原価管理・KPI分析
・人材育成(OJT/評価/教育計画)およびスタッフの定着・モチベーション管理
・業務フロー・マニュアルの整備・標準化
・他部署(営業・マーケティング・総務・施設管理等)との連携
・クレーム対応およびVIPゲスト対応
・ブランド基準に基づくブランドガイドラインの徹底運用
勤務地北海道札幌市
雇用形態 正社員
給与月額:500,000円~600,000円程
給与備考・年収イメージ:750万円 ~900万円 ※ご経験、スキルから総合的に判断し社内規定に基づき決定致します。
・賞与:有(2回) 
休日/休暇・年間休日:114日
・月9~10日休み
・祝日
・リフレッシュ休暇(5連休)
・慶弔休暇
掲載期間2025年7月4日 (金) 6:00pm 〆