宿泊マネージャー【リゾートホテル/全室オーシャンビュー/神奈川県】(JOB-ID:13605)

  • ミドル・シニア層が活躍できる
  • 寮・社宅あり

ホテル

求人内容

ポジション宿泊マネージャー【リゾートホテル/全室オーシャンビュー/神奈川県】
雇用形態 正社員
試用期間有/3ヶ月
業務内容天然温泉や全室オーシャンビューのお部屋、季節の味覚を楽しめるバイキングなど、さまざまな魅力が詰まった総合リゾートホテル。
ご家族連れからご年配のお客様まで、幅広い世代にご利用いただいています。今回は、お客様により快適で心地よい滞在をお届けするため、宿泊部門の現場を支える宿泊マネージャーを募集します。
スタッフと連携しながら現場をリードし、より良いサービスづくりに力を発揮してくださる方のご応募をお待ちしております。

【業務内容】
・宿泊部門(フロント・ベル・送迎・予約)のマネジメント
・ゲスト対応全般(チェックイン〜チェックアウト、VIP・クレーム対応)
・スタッフの採用・育成・シフト管理
・サービス品質の向上施策の立案と実行
・他部門(料飲・清掃・施設等)との連携
・各種マニュアル・運用フローの見直し
・ゲスト満足度(CS)指標の分析と改善
募集背景組織体制強化の為
勤務地神奈川県三浦市
応募資格【必須】
・ホテル宿泊部門でのマネジメント経験(5年以上)
・フロント業務に精通し、チームを率いたご経験のある方
【歓迎】
・リゾートホテル・温泉施設での経験
・英語での接客対応
・PMS・予約管理システムの運用経験
年齢40歳〜60歳
年齢制限の理由:技能/ノウハウ等の継承の観点から、年齢構成を維持/回復させるために特定年齢層を対象とする
語学力問わない(あれば尚可)
選考プロセス書類選考⇒1次面接(人事/オンライン)⇒最終面接(GM&専務/対面)⇒採否決定
給与月額:380,000円~445,000円
給与備考●年収:550万円~650万円 ※ご経験・スキルにより決定致します。
・昇給:年1回
・賞与:年2回
休日休暇・年間休日:107日(月8日以上)
・有給休暇(入社半年経過後:10日~最大20日付与)
・慶弔休暇、介護休暇、育児休暇
勤務時間1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内、実働8時間/休憩60分) ※シフト制
待遇・福利厚生・社会保険完備
・社員寮完備(自己負担:月2万円/レオパレス)
・退職金制度
・産休育休制度
・社員割引制度
・制服貸与
・研修(新人・フォローアップ)
・外部研修(会社全額負担)
・健康診断 など

【手当等】
・交通費全額支給
・時間外手当(全額支給)
・深夜手当
・扶養手当
・資格手当
受動喫煙防止措置喫煙所の有(屋外)

会社概要

会社名非公開 ※ご応募いただいた後、面談時にお伝えいたします。
業種ホテル
従業員数250名
設立1992年6月
事業内容・会社の特長【事業内容】
・リゾートホテルの運営
・インターネット通信販売事業

【特徴】
お客様に感動していただけるサービスづくりを第一として、社員が誇りの持てる会社創りを行っています。
平均年齢43歳、アットホームな雰囲気で働きやすい環境です!
応募する

掲載期間:2025年7月15日 (火) 5:00pm