運営管理部長(宿泊部門・料飲部門 統括責任者)【シティホテル/札幌市】(JOB-ID:13590)

ホテル

求人内容

ポジション運営管理部長(宿泊部門・料飲部門 統括責任者)【シティホテル/札幌市】
雇用形態 正社員
試用期間有/3ヶ月
業務内容大型シティホテルにおいて宿泊および料飲部門の統括責任者として、下記の業務を担っていただきます。
ブランド戦略に基づき、北海道の玄関口・札幌で多様なゲストを迎えるホテル運営を担っていただくポジションです。
現場感を大切にしながらも、戦略的かつ柔軟なマネジメントを実践できる方のご応募をお待ちしております。

【主な業務内容】
・フロント・客室・ハウスキーピング・レストラン・ラウンジ・宴会の各セクションの統括マネジメント
・各部門責任者(支配人・マネージャー)との連携によるサービス品質・運営効率の向上
・顧客満足度(CS)向上に向けたオペレーション改善とPDCAの実践
・収益最大化に向けた予算管理・原価管理・KPI分析
・人材育成(OJT/評価/教育計画)およびスタッフの定着・モチベーション管理
・業務フロー・マニュアルの整備・標準化
・他部署(営業・マーケティング・総務・施設管理等)との連携
・クレーム対応およびVIPゲスト対応
・ブランド基準に基づくブランドガイドラインの徹底運用
募集背景組織強化の為
勤務地北海道札幌市
応募資格【必須条件】
・宿泊・料飲部門において5年以上の実務経験
・マネジメント職(課長職以上)の経験
・スタッフ指導・部門横断的な調整力に長けた方
・ホスピタリティを軸とした柔軟な現場対応ができる方

【歓迎条件】
・フルサービスホテル(200室以上)でのマネジメント経験
・外資系ホテルでの勤務経験
・英語での接客・ビジネスコミュニケーションが可能な方
・PMS(OPERA)/POSなどホテルシステムに精通している方

年齢40歳〜53歳
年齢制限の理由:技能/ノウハウ等の継承の観点から、年齢構成を維持/回復させるために特定年齢層を対象とする
語学力問わない(あれば尚可)
選考プロセス書類選考⇒1次面接(人事・部門責任者)⇒2次面接(総支配人)
※状況により面接回数の増減があります
給与月額:500,000円~600,000円程
給与備考・年収イメージ:750万円 ~900万円 ※ご経験、スキルから総合的に判断し社内規定に基づき決定致します。
・賞与:有(2回) 
休日休暇・年間休日:114日
・月9~10日休み
・祝日
・リフレッシュ休暇(5連休)
・慶弔休暇
勤務時間1ヵ月単位の変形労働時間制
待遇・福利厚生・社会保険完備
・退職金制度
・資格取得奨励制度
・産前産後・育児休業制度 
・交通費支給
受動喫煙防止措置屋内原則禁煙(喫煙室あり)

会社概要

会社名非公開 ※ご応募いただいた後、面談時にお伝えいたします。
業種ホテル
従業員数193名
事業内容・会社の特長事業内容:ホテル運営に関する諸業務の請負
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掲載期間:2025年7月4日 (金) 6:00pm